Politique de remboursement

Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et non ouverts vendus et expédiés par La Boutique Mythique dans un délai de 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous prendrons également en charge les frais de retour si le retour résulte d'une erreur de notre part (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.). Veuillez noter que cela ne s'applique pas aux précommandes.

Les précommandes et les billets d'événements ne sont pas remboursables.

Si vous décidez d'annuler une commande, des frais de restockage de 15 % seront appliqués au montant du remboursement.

Les remboursements sont demandés après la réception et le traitement de votre retour. Vous devriez recevoir votre remboursement dans un délai de quatre semaines après avoir remis votre colis au transporteur de retour, bien que, dans de nombreux cas, vous receviez un remboursement plus rapidement. Ce délai inclut le temps de transit nécessaire pour que nous recevions votre retour de la part du transporteur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois reçu (3 à 5 jours ouvrables), et le temps nécessaire à votre banque pour traiter notre demande de remboursement. Nous vous informerons par e-mail de votre remboursement une fois l'article retourné et traité.

Vous pouvez nous joindre via notre page de contact.

Remarque: En raison de l'évolution constante des prix des cartes à l'unité, nous n'acceptons pas les retours, cancellation et remboursements sur les cartes à l'unité.