Vous avez été nombreux à nous écrire pour nous faire part de commentaires concernant l'un de nos transporteurs et nous vous avons entendus! Nous avons donc pris la décision de revoir nos services de livraison afin de vous offrir un service plus fiable et plus efficace lors de vos commandes en ligne.
Nous vous annonçons donc notre tout nouveau partenariat avec Postes Canada!
Qu’est-ce qui change pour vous?
Dès maintenant, toutes les commandes expédiées au Canada seront officiellement prises en charge par Postes Canada. La bonne nouvelle, c’est que nous allons être en mesure de vous offrir des tarifs similaires à ceux de notre ancien transporteur. Vous bénéficierez donc d’une livraison plus fiable sans devoir dépenser plus qu’avant. Et ce n’est pas tout : vous aurez désormais un numéro de repérage pour la grande majorité de vos commandes*!
Ainsi, nous visons à diminuer considérablement les principaux problèmes auxquels vous faisiez face. Nous espérons également regagner la confiance de ceux et celles qui ont rencontré des difficultés avec la réception de leurs colis ces dernières années.
Un grand merci pour votre fidélité et votre compréhension. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires!
*À l'exception des envois standards par enveloppe timbrée, qui ne permettent pas le suivi.
